Para iade politikası
İade Politikası
Bu iade politikası, YUKSEK UK LTD (Company Number: 16956976) tarafından uygulanmaktadır.
14 günlük iade politikamız olduğundan, ürününüzü aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 14 gününüz vardır.
İade edebilmeniz için ürününüzün size ulaştığı zamanki durumunda olması gerekir: kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ayrıca makbuza veya satın alma belgesine sahip olmanız gerekir.
Bir iade başlatmak için iletisimcordacuzdan@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İadeniz kabul edilirse size bir iade kargo etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar göndeririz. İade talebi oluşturulmadan tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.
İadelerle ilgili tüm sorularınız için her zaman iletisimcordacuzdan@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Hasarlar ve Sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda kontrol edin. Ürün kusurluysa, hasarlıysa veya yanlış ürün geldiyse hemen bizimle iletişime geçin; sorunu değerlendirip çözelim.
İstisnalar / İade Edilemeyen Ürünler
Bozulabilir ürünler (ör. yiyecek, çiçek veya bitki), özel ürünler (ör. özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler) ve kişisel bakım ürünleri (ör. güzellik ürünleri) gibi bazı ürün türleri iade edilemez. Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için iade kabul etmiyoruz. Belirli bir ürünle ilgili sorunuz varsa bizimle iletişime geçin.
Ne yazık ki indirimdeki ürünler ve hediye kartları için iade kabul edemiyoruz.
Değişimler
İstediğiniz ürüne ulaşmanın en hızlı yolu, mevcut ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma yapmaktır.
Avrupa Birliği’ndeki 14 Günlük Cayma Süresi
Yukarıda belirtilenlere ek olarak, ürün Avrupa Birliği’ne gönderildiyse siparişinizi herhangi bir nedenle ve gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde iptal veya iade etme hakkınız vardır.
Ürünün kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması; ayrıca makbuz veya satın alma belgesi bulunması gerekir.
Para İadeleri
İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra sizi bilgilendiririz ve para iadesi talebinizin onaylanıp onaylanmadığını bildiririz. Talebiniz onaylanırsa, 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak para iadesi yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin bu iade işlemini tamamlaması ek süre alabilir.
İadenizin onaylanmasının üzerinden 15 iş gününden fazla geçtiyse lütfen iletisimcordacuzdan@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Şirket Bilgisi:
YUKSEK UK LTD
Company Number: 16956976